Términos y condiciones

Como Comprar

Comprar en nuestra tienda virtual es muy fácil además de cómodo para Usted. Solamente debe darse de alta y registrarse en nuestro sistema y a continuación ya puede indicar el producto deseado y unidades de pedido que desea comprar. Puede adquirir varios productos en una misma compra sin necesidad de realizar varias compras para varios productos.

Antes de enviarle cualquier pedido se le remitirá por correo electrónico una valoración exacta de su pedido donde se le pedirá conformidad de envío.

Para cualquier pedido especial en cuanto a unidades o a productos que nuestro sistema no le valore, pueden ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente; por teléfono al 949214343, fax al 949222254 o email a mieleria@mieleria.com donde se le informará de todas las cuestiones, dudas o sugerencias que se nos plantee.

Si en cualquier momento en la realización del pedido tiene algún problema no dude en ponerse en contacto telefónico con nosotros al 949232224, y solucionaremos el problema.

Gastos de Envío

- Pedido mínimo de 20€, no se atienden pedidos menores.
- Pedidos a a partir de 40€ IVA incluido, PORTES PAGADOS.
- Pedidos entre 20€ y 40€ portes de 4€ + IVA.
- Descuento del 5% para pedidos superiores a 100€ IVA incluido.
- Descuento del 10% para pedidos superiores a 150€ IVA incluido.
- Descuento del 20% para pedidos superiores a 250€ IVA incluido.
- Estas reglas de portes solo sirven para España y Portugal, no aplicable a ninguna de las islas de ambos países.
- Islas Españolas, Portuguesas u otros países, portes bajo presupuesto.
- En ningún caso el reembolso tendrá gastos para el cliente final.
- Trabajamos con varias agencias de transporte como SEUR y MRW.

El servicio que comprende este transporte es entrega al día siguiente de la realización y del pago de su pedido en horario de entrega de mañanas de 10:00 horas a 14:00 horas o de tarde de 16:30 a 19:00 horas (deben especificar en su pedido el tramo horario en el que desean recibir su pedido), existen otros servicios de entrega en cuanto a horarios especiales o entregas distintas a las expuestas, para entregas especiales consultar costo de transporte, estos precios son para entregas en España (península), para entregas en Portugal, comunidad económica europea, islas, Ceuta y Melilla, consultar costo de transporte.

A partir de 30 kilos en mercancía la agencia de transportes con la que enviaríamos su pedido es , con un servicio contratado de entrega de entre 24 a 72 horas dependiendo cual sea el destino si es capital de provincia o pueblo o distrito de población, el costo de este transporte se valorara por kilos, por lo que para cada pedido seria un precio de envío de mercancía..


A la recepción de su pedido aconsejamos revisar bien el paquete antes de firmarlo como conforme, para en caso de rotura de mercancía, poder reclamar a la agencia de transportes en tiempo y en forma de reclamación, pasados 24 horas de la recepción de la mercancía sin haber indicado ninguna reclamación en hoja de entrega y a Mielería Alcarreña no podremos reclamar nada a la agencia transportadora.
Para cualquier duda, consulta de estado de expedición o notificación de incidencias en entrega, llamar al teléfono 949214343, o envíen correo electrónico citando sus datos para resolver lo antes posible su problema, mieleria@mieleria.com.

NUESTRA GARANTÍA

Nuestra garantía y compromiso es darle nuestro mejor servicio en la preparación, envío y recepción de su pedido, teniendo como meta que la calidad de nuestros productos se mantenga intacta en todo este laborioso proceso.

Nuestros productos:

NO ESTÁN TESTADOS EN ANIMALES.

Nuestros productos NO ESTÁN TESTADOS EN ANIMALES,  CONTIENEN GRASAS 100% VEGETALES , SE AJUSTAN A LOS CONTROLES DE CALIDAD Y DE PRODUCCIÓN EXIGIDOS, SOBREPASANDO EN LA MAYORÍA DE ELLOS LOS MÁXIMOS EXIGIDOS POR LAS NORMAS DE CALIDAD Y GARANTÍA VIGENTES.

CASTILLO DE PEÑALVER, nuestra, tu marca.

MIELERÍA ALCARREÑA

949214343

mieleria@mieleria.com


Acepto

Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar el contenido de la web y crear una mejor experiencia para usted, proporcionarle funcionalidades a las redes sociales y para analizar el tráfico de nuestra web. Puede aceptar el uso de esta tecnología o administrar su configuración y poder rechazarla, y así controlar completamente qué información se recopila y gestiona a través de los botones habilitados al efecto. Para obtener más información al respecto, puedes consultar nuestra

 Política de Cookies. 

CONFIGURAR LAS COOKIES